よくある質問事項

輸入建築資材についてのよくある質問事項を紹介しております。

Question（質問事項）	Answer（お答え）
日本の規格、法規に合うの？ JIS：防煙、等設備：電圧、パイプサイズ、等	日本の総輸入代理店が扱っている物と同じ物を輸出、販売を行っているので、問題ありません。

品質はどうなの？	ほとんどの商品が、日本での使用以前から普及している歴史もあり、問題ありません。グレードも幅広く御座いますので、必ずご要望にお応えする事が出来ます。

品種はどうなの？	外装材、内装材、外部建具、内部建具、設備品、外構、構造材等各種取り扱っております。

何故安価なの？	当社が現地法人の為、御社が並行輸入をする事により、中間マージンを削減する事が出来る為です。

必要な時、必要な量を必要な場所に確保できるの？	勿論出来ます。少量で急ぎの場合、月２回のコンテナ便を確保しておりますので、問題ありません。大量の場合、発注後２～３ヶ月後に納品可能です。引渡し場所は、契約形態により、出荷港、荷揚げ港、建築現場の何れかへもお届け可能です。

不足、破損があった場合は？	当社は、工場出荷時、コンテナ積込時に商品の確認を行っております。更に、納品時に立会いを確認しております。その上で、不慮の事態に対応しております。必要があれば、航空便などを使用して納期に対応しております。

追加オーダーは可能か？	当然、問題ありません。

支払が、前払いなのは不安	支払方法は、いろいろ御座いますのでお気軽にご相談下さい。

品質保証及び引渡し後のクレーム処理は？	品質保証については、メーカー保証に準じております。クレーム処理については、当社が責任を持って万全の対応致します。

イメージとして高級、重厚さを追求したい	お任せ下さい。アメリカの映画シーンを思い浮かべてください。

現場収まりは？	本来は、製品指定でお願いしておりますが、当社の一級建築士、インテリアプランナーがお手伝い致します。

施工はしないの？	日本の工務店を紹介致します。技術的に不安については、助言及びアメリカ、カナダの職人を派遣します。

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